Juridisk
Vilkår for brug af Commute Connects
Her står, hvad du siger ja til, når du opretter en gruppe eller bliver medlem af en. Vi har skrevet dem i almindeligt dansk. Er der noget, du er i tvivl om, så skriv til hello@agent.commuteconnects.com.
1. Hvem aftalen er mellem
Commute Connects leveres af Kjeldager Drift ApS, CVR 42284076, Tågeskovvej 30, 4733 Tappernøje. Når vi skriver »vi« eller »Commute Connects«, er det Kjeldager Drift ApS, vi mener.
Der er to slags brugere:
- Gruppens administrator opretter gruppen, lægger bilen ind og godkender medlemmer. Administratoren indgår aftalen om platformen med os.
- Medlemmer bliver inviteret ind i en gruppe og bruger appen til at booke og køre. Medlemmer accepterer disse vilkår for brug af appen, men betaler ikke til os.
Vi leverer softwaren. Vi ejer ikke bilerne, og vi er ikke part i aftalen mellem gruppen og dens medlemmer om at bruge bilen. Hvad det koster et medlem at bruge bilen, bestemmer gruppen selv, og pengene opkræves på gruppens egen Stripe-konto. Det står der mere om i afsnit 6.
2. Hvad tjenesten er
Commute Connects er en app til små grupper, der deler en bil med nogen, de kender. I appen kan gruppen se, hvornår bilen er ledig, og booke den i en fælles kalender; følge gruppens kommende bookinger; starte og afslutte en tur med et billede af kilometertælleren; se sin egen turhistorik; melde skader med billeder; skrive til hinanden; få besked om bilen og bookingerne; og være med i flere grupper.
Appen hedder CommuteConnects og findes til iPhone i App Store og til Android på Google Play. Vilkårene gælder også for carshare.commuteconnects.com.
Vi udvikler løbende på tjenesten. Funktioner kan blive ændret, forbedret eller fjernet. Fjerner vi noget, gruppen er afhængig af, giver vi besked i rimelig tid, så I kan tage stilling til det.
3. Konto, MitID og kørekort
For at bruge appen skal du oprette en konto og bekræfte din identitet med MitID. Vi modtager navn og en fast identifikator fra MitID; hvordan vi behandler det, står i vores privatlivspolitik.
Kørekortet lægges ind som et billede i appen. Billedet vises for gruppens administrator, som godkender medlemmet. Vi laver ingen automatisk kontrol af kørekort, alder, adresse eller kørselshistorik. Det er gruppens eget ansvar at sikre, at et medlem har gyldigt kørekort og må køre bilen, også i forhold til bilens forsikring.
Kontoen er personlig. Du må ikke lade andre bruge din konto eller dit login, og du skal holde dine oplysninger opdaterede.
4. Hvad Commute Connects koster
Platformen koster 400 kr pr. bil pr. måned inkl. moms for en gruppe på op til 8 personer. Deler gruppen flere biler, betales prisen pr. bil. Er I flere end 8 i gruppen, aftaler vi prisen individuelt; skriv til hello@agent.commuteconnects.com.
Ændrer vi prisen, får gruppens administrator besked i appen mindst 30 dage før, ændringen gælder. I kan opsige aftalen inden da, hvis I ikke ønsker at fortsætte til den nye pris.
5. Fortrydelsesret
Tegner du abonnementet som forbruger, har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen er indgået. Du fortryder ved at skrive til hello@agent.commuteconnects.com inden fristen. Vi tilbagebetaler det, du har betalt, senest 14 dage efter, vi har fået din besked.
Har du bedt om, at platformen tages i brug i fortrydelsesperioden, og fortryder du derefter, betaler du for den del af måneden, der er gået, indtil vi modtog din besked. Fortrydelsesretten følger forbrugeraftaleloven.
6. Det, medlemmerne betaler til gruppen
Gruppen sætter selv sin plan for, hvad det koster at bruge bilen. Planen kan bestå af et fast månedligt abonnement, en pristrappe for timer, en pristrappe for kilometer og en månedlig pulje, der er med i abonnementet. Medlemmerne betaler for det bookede og opkræves én gang om måneden.
Opkrævningen sker gennem Stripe på gruppens egen Stripe-konto. Gruppen accepterer Stripes egne vilkår, når den opretter kontoen. Vi gemmer ikke kortnumre; det gør Stripe.
Vi er ikke part i afregningen mellem gruppen og medlemmerne. Spørgsmål om et medlems pris, en opkrævning eller en tilbagebetaling rettes til gruppens administrator. Vi hjælper gerne med at finde tallene bag en opkrævning i appen.
7. Opsigelse
Abonnementet løber fra måned til måned. Gruppens administrator kan opsige det til udgangen af en måned ved at skrive til hello@agent.commuteconnects.com. Der er ingen binding ud over den igangværende måned.
Et medlem kan til enhver tid få sin konto slettet; se privatlivspolitikken. Hvad medlemmet skylder gruppen for allerede bookede ture, er et forhold mellem medlemmet og gruppen.
Vi kan opsige aftalen med 30 dages varsel til udgangen af en måned. Vi kan lukke en konto eller en gruppe med kortere varsel, hvis vilkårene bliver groft eller gentagne gange overtrådt.
8. God brug af tjenesten
Appen bygger på, at gruppen kan stole på det, der bliver registreret. Derfor gælder:
- Kilometerbilleder ved start og slut skal vise bilens faktiske tæller på det tidspunkt.
- Skader meldes ærligt og så hurtigt som muligt.
- Beskeder og billeder må ikke være ulovlige, krænkende eller rettet mod personer uden for gruppen.
- Du må ikke forsøge at omgå sikkerheden i appen, læse andres data eller belaste tjenesten unødigt.
- Du må kun bruge appen til at dele biler i den gruppe, du er medlem af.
Overtræder du dette, kan vi begrænse eller lukke din adgang. Gruppens administrator kan altid fjerne et medlem fra gruppen.
9. Ansvar
Vi leverer softwaren og gør os umage for, at den virker. Men den er et værktøj til gruppen, og gruppen har selv ansvaret for bilen. Sagt enkelt:
- Vi er ikke ansvarlige for bilen, kørslen, skader, bøder, afgifter, forsikring eller for, hvem gruppen lader køre.
- Vi er ikke ansvarlige for aftalen mellem gruppen og medlemmerne, herunder priser og opkrævninger på gruppens Stripe-konto.
- Vi garanterer ikke, at appen altid er tilgængelig. Vi kan lukke den midlertidigt for vedligeholdelse, og vi retter fejl, så hurtigt vi kan.
- Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, for eksempel tabt fortjeneste eller tab af data, som gruppen selv kunne have sikret.
- Er vi ansvarlige for et tab, er vores samlede ansvar over for gruppen begrænset til det, gruppen har betalt til os for platformen i de seneste 12 måneder.
Begrænsningerne gælder ikke, hvor loven ikke tillader dem, for eksempel ved forsæt eller grov uagtsomhed eller over for forbrugere i det omfang, forbrugerlovgivningen giver videre rettigheder.
10. Personoplysninger
Hvordan vi behandler dine oplysninger, står i vores privatlivspolitik. Den er en del af disse vilkår.
Gruppens administrator ser oplysninger om gruppens medlemmer, herunder billeder af kørekort, bookinger og ture. Administratoren må kun bruge dem til at drive gruppen og skal behandle dem fortroligt.
11. Gruppens navn og logo
Når gruppen accepterer disse vilkår, giver den os lov til at vise gruppens navn og logo som reference, for eksempel på denne hjemmeside. Vi bruger dem ikke til andet. Gruppen kan når som helst trække tilladelsen tilbage ved at skrive til hello@agent.commuteconnects.com; så fjerner vi navn og logo.
12. Ændringer af vilkårene
Vi kan ændre vilkårene, for eksempel når tjenesten ændrer sig, eller loven kræver det. Ved væsentlige ændringer får gruppens administrator besked i appen mindst 30 dage før, de gælder. Vil I ikke fortsætte på de nye vilkår, kan I opsige aftalen inden da. Bruger I tjenesten efter, ændringerne er trådt i kraft, gælder de nye vilkår.
Den gældende version står altid på denne side.
13. Lovvalg og klager
Aftalen er underlagt dansk ret. Uenigheder afgøres ved de danske domstole.
Er du utilfreds med noget, så skriv først til os på hello@agent.commuteconnects.com. Vi vil gerne have mulighed for at rette det. Er du forbruger, og finder vi ikke en løsning, kan du klage til Center for Klageløsning under Nævnenes Hus.
14. Kontakt
Kjeldager Drift ApS
CVR 42284076
Tågeskovvej 30, 4733 Tappernøje
hello@agent.commuteconnects.com